All episodes

#63: Tim Bossert über verlorene Kundenanfragen im Handwerk – und wie du sie vermeidest (Teil 1/3)

#63: Tim Bossert über verlorene Kundenanfragen im Handwerk – und wie du sie vermeidest (Teil 1/3)

22m 21s

In dieser Folge von Marketing für Macher im Handwerk startet eine dreiteilige Serie mit Tim Bossert, Geschäftsführer der B&O Consulting GmbH. Wir sprechen über ein Problem, das viele Handwerksbetriebe betrifft: verlorene Kundenanfragen und der daraus resultierende Umsatzverlust.
Erfahre, warum viele Betriebe potenzielle Kunden nicht optimal betreuen können – und wie du das verhindern kannst.

Themen in dieser Episode:
• Warum Kundenanfragen unbeantwortet bleiben und das bares Geld kostet• Die größten Zeitfresser im Handwerksbetrieb und wie sie dich bremsen• Wie Digitalisierung und Automatisierung helfen, kein Geld mehr zu verlieren• Die ersten Schritte für eine bessere Kundenkommunikation
• Nutze digitale Tools, um...

#62: Die größten Zeitfresser im Handwerksbetrieb – und wie du sie eliminierst

#62: Die größten Zeitfresser im Handwerksbetrieb – und wie du sie eliminierst

9m 33s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' zeigt Patrick Riedel, welche typischen Zeitfresser Handwerksbetriebe täglich bremsen – und wie du sie eliminierst. Erfahre, wie du durch bessere Planung, Automatisierung und Digitalisierung deine Prozesse optimierst und mehr Zeit für die wichtigen Dinge hast.
Themen in dieser Episode:

Wo Handwerksbetriebe am meisten Zeit verlieren
Wie du Fahrzeiten, Bürokratie und Kommunikationsprobleme reduzierst
Smarte digitale Lösungen für effizientere Abläufe
Tipps zur Delegation und Automatisierung

Tipps in dieser Episode:

Nutze digitale Tools für Tourenplanung & Materialverwaltung
Reduziere den Papierkram durch smarte Buchhaltungs- und Zeiterfassungssysteme
Delegiere Aufgaben gezielt und schaffe mehr Struktur im Betrieb...

#61: Warum dein Handwerksbetrieb kein TikTok-Star sein muss – aber es trotzdem klug wäre

#61: Warum dein Handwerksbetrieb kein TikTok-Star sein muss – aber es trotzdem klug wäre

9m 20s

Viele Handwerker denken, TikTok sei nur für Tänze und junge Leute – aber mittlerweile nutzen immer mehr Betriebe die Plattform, um Reichweite aufzubauen, Kunden zu gewinnen und Azubis zu finden. In dieser Folge zeigt Patrick Riedel, warum TikTok für das Handwerk eine spannende Plattform ist, welche Inhalte funktionieren und welche Betriebe es bereits erfolgreich umsetzen.
Themen in dieser Episode:

Warum TikTok nicht nur für Influencer interessant ist
Welche Inhalte für Handwerksbetriebe funktionieren
Erfolgreiche Handwerksbetriebe auf TikTok – Praxisbeispiele
Tipps, wie du als Handwerker auf TikTok startest

Tipps in dieser Episode:

Poste authentische Inhalte – keine Hochglanz-Werbung
Nutze Vorher/Nachher-Videos, Making-ofs und...

#60: Krisenkommunikation im Handwerk: So reagierst du professionell auf Kritik

#60: Krisenkommunikation im Handwerk: So reagierst du professionell auf Kritik

8m 46s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' zeigt Patrick Riedel, wie du professionell auf schlechte Bewertungen reagierst und öffentliche Kritik in eine Chance verwandelst. Erfahre, wie du mit negativen Rezensionen umgehst, Fake-Bewertungen erkennst und deine Online-Reputation stärkst.

Themen in dieser Episode:

Warum schlechte Bewertungen nicht dein Geschäft ruinieren müssen
Die besten Strategien für professionelle Krisenkommunikation
Beispiele für gelungene Reaktionen auf Kundenkritik
Wie du aktiv mehr positive Bewertungen sammelst

Tipps in dieser Episode:

Reagiere sachlich, empathisch und lösungsorientiert.
Bitte zufriedene Kunden aktiv um positive Bewertungen.
Nutze Kritik, um deine internen Abläufe zu verbessern.

Wenn dir diese Folge gefallen hat,...

#59: Marketing-Budget im Handwerk: Was sinnvoll ist und worauf du setzen solltest

#59: Marketing-Budget im Handwerk: Was sinnvoll ist und worauf du setzen solltest

7m 59s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' zeigt Patrick Riedel, wie du ein realistisches Marketing-Budget für deinen Betrieb festlegst und gezielt einsetzt. Erfahre, warum 1000-3000 Euro monatlich ein sinnvoller Rahmen sind, welche Maßnahmen sich lohnen und wie du den Erfolg deiner Investitionen misst.
Themen in dieser Episode:

Warum ein Marketing-Budget im Handwerk entscheidend ist
Wie viel du monatlich investieren solltest
Social Media, Google Ads und SEO: Wo dein Budget am besten eingesetzt ist
Wichtige KPIs, um den Erfolg deines Marketings zu messen

Tipps in dieser Episode:

Starte mit einem klar definierten Budget und teste, welche Maßnahmen für dich...

#58: Wie du im Handwerk die perfekten Preise kalkulierst und überzeugend kommunizierst

#58: Wie du im Handwerk die perfekten Preise kalkulierst und überzeugend kommunizierst

5m 43s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' zeigt Patrick Riedel, wie du die perfekte Preisgestaltung für deinen Handwerksbetrieb entwickelst. Erfahre, wie du Stundensätze, Materialkosten und Gewinnmargen richtig kalkulierst und deine Preise selbstbewusst kommunizierst, ohne Rabatte zu geben.
Themen in dieser Episode:

Kalkulation von Stundensätzen, Materialkosten und Gewinnmargen
Tipps für die Preisgestaltung im Handwerk
So kommunizierst du deinen Wert überzeugend
Warum Rabatte deinem Betrieb schaden

Tipps in dieser Episode:

Berechne alle Fixkosten und Stunden genau.
Setze auf Transparenz und Mehrwert statt auf Rabatte.
Stehe selbstbewusst zu deinen Preisen.

Wenn dir diese Folge gefallen hat, hinterlasse bitte eine Bewertung und...

#57: Generationswechsel im Handwerk: Wie du deine Nachfolge erfolgreich planst

#57: Generationswechsel im Handwerk: Wie du deine Nachfolge erfolgreich planst

5m 50s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' zeigt Patrick Riedel, wie du die nächste Generation erfolgreich in deinen Betrieb integrierst. Erfahre, warum frühzeitige Planung, offene Kommunikation und das Gleichgewicht zwischen Tradition und Innovation entscheidend sind, um den Generationswechsel reibungslos zu gestalten.
Themen in dieser Episode:

Strategien für die Übergabe an die nächste Generation
Wie du Tradition und Innovation im Handwerk verbindest
Praxisbeispiele für erfolgreiche Nachfolgeregelungen
Tipps für eine schrittweise und konfliktfreie Übergabe

Tipps in dieser Episode:

Plane die Nachfolge mindestens 5 Jahre im Voraus.
Kläre Erwartungen und Rollen durch offene Gespräche.
Unterstütze die Integration neuer Technologien und Ideen....

#56: Krisenmanagement im Handwerk: Strategien für wirtschaftlich schwierige Zeiten

#56: Krisenmanagement im Handwerk: Strategien für wirtschaftlich schwierige Zeiten

5m 33s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' zeigt Patrick Riedel, wie Handwerksbetriebe steigende Materialkosten, Fachkräftemangel und wirtschaftliche Unsicherheiten bewältigen können. Erfahre, welche Strategien und Tools dir helfen, deinen Betrieb sicher durch Krisenzeiten zu führen.
Themen in dieser Episode:

Umgang mit steigenden Materialkosten im Handwerk
Strategien gegen den Fachkräftemangel
Wirtschaftliche Unsicherheiten meistern
Erfolgreiche Anpassungsstrategien aus der Praxis

Tipps in dieser Episode:

Nutze digitale Tools zur Material- und Kostenplanung
Investiere in Mitarbeitergewinnung und Nachwuchsförderung
Baue finanzielle Polster auf und diversifiziere dein Angebot

Wenn dir diese Folge gefallen hat, hinterlasse bitte eine Bewertung und abonniere unseren Podcast, damit du keine zukünftige...

#55: Effizientes Arbeiten im Handwerk: Die besten digitalen Tools für deinen Betrieb

#55: Effizientes Arbeiten im Handwerk: Die besten digitalen Tools für deinen Betrieb

6m 9s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' zeigt Patrick Riedel, wie du mit digitalen Tools wie ToolTime, MeisterTask und Lexoffice deinen Betrieb effizienter organisierst. Erfahre, wie du mit moderner Software Zeit sparst, Fehler reduzierst und deinen Arbeitsalltag optimierst.
Themen in dieser Episode:

Die besten Tools für Zeiterfassung und Projektmanagement im Handwerk
Digitale Lösungen für Materialplanung und Bestandsmanagement
Effiziente Rechnungsstellung und Buchhaltung mit Lexoffice und FastBill
Vorteile der Digitalisierung im Handwerksalltag

Tipps in dieser Episode:

Starte mit einem Tool, das dir am meisten Arbeit abnimmt.
Teste kostenlose Versionen, bevor du dich für eine Lösung entscheidest.
Nutze digitale Tools, um...

#54: Wann ist der richtige Zeitpunkt, neue Mitarbeiter für deinen Handwerksbetrieb einzustellen?

#54: Wann ist der richtige Zeitpunkt, neue Mitarbeiter für deinen Handwerksbetrieb einzustellen?

5m 14s

In dieser Folge von 'Marketing für Macher im Handwerk' erklärt Patrick Riedel, woran du erkennst, dass es Zeit ist, neue Mitarbeiter einzustellen. Erfahre, welche Anzeichen du beachten solltest, warum proaktives Recruiting im Handwerk entscheidend ist und wie du die besten Talente für deinen Betrieb findest.
Themen in dieser Episode:

Anzeichen, dass dein Betrieb neue Mitarbeiter braucht
Die Bedeutung von proaktivem Recruiting im Handwerk
Praktische Tipps für die Mitarbeitersuche
Wie du eine starke Arbeitgebermarke aufbaust

Tipps in dieser Episode:

Plane langfristig und reagiere frühzeitig auf Veränderungen
Nutze Social Media und Empfehlungen für dein Recruiting
Halte die Bewerbungsprozesse einfach und ansprechend

Wenn...