#32: Digitalisierung der Kundenkommunikation im Handwerk: So erreichst du deine Kunden besser

Show notes

In dieser Episode erklärt Patrick Riedel, wie Handwerksbetriebe durch den Einsatz digitaler Tools ihre Kundenkommunikation verbessern können. Erfahre, wie E-Mail-Automatisierung, Chatbots, Terminbuchungstools und Videokonferenzen die Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Hauptthemen:

• Bedeutung der digitalen Kundenkommunikation für Handwerksbetriebe
• Nutzung von E-Mail-Automatisierung, Chatbots und Terminbuchungstools
• Vorteile der Digitalisierung für schnellere Reaktionszeiten und bessere Kundenbindung

Tipps:

• E-Mail-Automatisierung für schnelleres Kundenfeedback
• Einsatz von Chatbots für einfache Anfragen
• Online-Terminbuchungstools für eine einfache Kundenkommunikation

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Schlüsselwörter: Kundenkommunikation, Digitalisierung, Chatbots, E-Mail-Automatisierung, Handwerksbetriebe, Terminbuchungstools, Riedel Media Consulting GmbH