#131: Warum Chaos im Betrieb dein Recruiting zerstört (und wie du es löst)

00:00:00: Du als Inhaber eines Handwerksbetriebs oder Industribetrieb suchst gerade Mitarbeiter, aber dein Betrieb ist leider im Dauerchaos gefangen.

00:00:07: Dann hast du ehrlicherweise ein Problem worüber kaum jemand spricht.

00:00:12: Herzlich willkommen zu diesem Video!

00:00:13: Mein Name ist Patrick Riedel.

00:00:14: ich bin Gründer und Geschäftsführer der Riedemedia Consulting GmbH und wir unterstützen Handwerkes-und Industri betriebe dabei planbar mit Garantie die passenden Fachkräfte zu gewinnen.

00:00:26: Und heute zeige ich dir warum fehlende Struktur In deinem Betrieb einer der größten Recruiting-Killer ist und wie du das Ganze beheben kannst.

00:00:36: Viel Spaß dabei!

00:00:36: Lass uns doch einfach mal ehrlich sein, ja?

00:00:38: Und lass uns einfach mal mit dem... Ich würde Ihnen jetzt mal ganz normalen Wahnsinn beginnen.

00:00:44: Ja, der ganz normale Wahnsinn, der einfach in vielen Betrieben herrscht weil Wie sieht es denn eigentlich in vielen betrieben gerade im Handwerk aber auch in der Industrie aus?

00:00:53: Montagmorgen Telefon klingelt Kunde wartet Mitarbeiter hat Rückfragen Material fehlt und, und.

00:01:01: Also da geht es schon am Montagmorgen los wahrscheinlich am Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag genauso dass das schon am Morgen ein Stress herrscht sondern das gleich ja der Chef der springt dann von Problem zu problemen.

00:01:14: wenn du der chef bist dann kennst du das wahrscheinlich auch.

00:01:16: Ja hier musst du einen brand löschen Da musst du Brandlöschen Dann will da noch jemand was Und und und ja dann hat der Mitarbeiter noch irgendein Problem und Du reagierst nur noch.

00:01:26: das Problem ist, du reagierst und agierst nicht.

00:01:29: Das ist so eine Wortfloskel.

00:01:31: aber am Ende des Tages ist es so dass du einfach deinen typischen Plan den du dir vielleicht auch vorgenommen hast Den kannst du gar nicht mehr umsetzen weil du nur noch im Feuerwehrmodus bist.

00:01:42: Und das Problem daran ist jetzt folgendermaßen, das bleibt natürlich nicht nur intern Weil gerade sowas spüren auch Bewerber.

00:01:50: Ich habe das in einem anderen YouTube Video hier mal aufgenommen gehabt.

00:01:53: Da hab ich auch gesagt Kannst du dir gerne mal anschauen?

00:01:56: Dass wenn Bewerber merken, dass Chaos herrscht.

00:02:01: Dann hast du ein Problem!

00:02:04: Warum wollen die bei dir

00:02:05: arbeiten?!

00:02:05: Wenn ich schon beim Vorstellungsgespräch sehe das da Chaos herrschte dann sind sie schneller weg als zu gucken kannst.

00:02:11: und stell dir doch mal vor neuer Monteur startet bei dir ja am ersten Tag dann niemand fühlt sich richtig zuständig für den neuen Monteur.

00:02:18: er hat keinen klaren Fahrplan mit an die Hand gegeben bekommen.

00:02:22: Da wird dann irgendwie sowas gesagt, wie fahr doch mal mit dem Kollegen Müller-Meyer Schulze mit und guck die mal an was wir hier so machen.

00:02:28: Ja?

00:02:29: Und dann herrscht am Ende des Tages auch noch irgendwie auf der Baustelle irgendein Chaos... ...und ja!

00:02:35: Am Ende des Tage ist was passiert da im Kopf des neuen Mitarbeiters relativ simpel.

00:02:41: Der denkt sich okay ganz ehrlich hier läuft gar nichts strukturiert wäre ich doch mal lieber dageblieben wo ich war.

00:02:47: Das war nicht super aber das war wenigstens nicht so ein Chaos wie hier.

00:02:51: Und genau dadurch verlierst du natürlich am Ende des Tages auch die Leute.

00:02:55: Die Leute, die du zwingend brauchst.

00:02:56: Die brauchst du für einen Wachstum und die brauchst Du deshalb weil deine Mitarbeiter, die Du hast, sonst überlastet sind... ...und du brauchst sie einfach auch dessen dann auch aus dem Grund dass du am Ende eines Tages mehr Gewinn machen kannst!

00:03:09: Und die Leute verlierst Du nicht erst nach sechs Monaten oder nach zwölf Monaten.. ..die verlierst DU sofort in den ersten Tagen.

00:03:16: Wir wissen aus Statistiken Fünfzig Prozent aller Mitarbeiter wollen schon am ersten Tag den Betrieb am liebsten wieder wechseln und sind unzufrieden.

00:03:25: Fünfzig Prozent, das gibt sich dann mit der Zeit wieder weil sie da einfach bleiben ja?

00:03:29: Da gibts natürlich einen kleinen Teil von.

00:03:31: Aber fünfzig Prozent sind am ersten tag schon so unzuffrieden dass die am Liebsten den betrieb wieder verlassen würden.

00:03:37: Und wenn du aktuell merkst es deinen neuen Mitarbeiter die du gerade erst eingestellt hast schnell wieder abspringen oder sich gar nicht erst entscheiden bei dir arbeiten zu wollen Ja weil er ist im Forschelungsgespräch schon so chaotisch ist, dann solltest du dich auf jeden Fall mal bei mir melden.

00:03:51: Dann analysieren wir das ganze Mal bei dir wie das bei dir aktuell aussieht.

00:03:54: und wenn du auch gar keine Bewerbungen von Mitarbeitern bekommst, dann melde dich auch auf jeden fall unter ridel-media.de.

00:04:02: Dann schauen wir uns mal an wie wir dem mit Garantie die Passen und Leute bringen können.

00:04:05: aber es ist einfach sehr wichtig dass da eine gewisse Struktur bei dir intern herrscht.

00:04:11: Eine Sache ist auch klar viele denken ja Wenn ich einfach nur Recruiting aktiviere, also Anzeigen schalte und auch Bewerbungen bekomme dann läuft das ja schon von alleine.

00:04:21: Die kommen dann auch zu uns und sagen Riedel bringen wir einfach Bewerbung.

00:04:23: den Rest mache ich hier schon selber.

00:04:25: Und oftmals merke ich schon allein vom Prozess her dass es hier Probleme gibt.

00:04:30: Diese Probleme sind nicht aus der Welt zu reden weil die Probleme immer dieselben sind.

00:04:36: Die Organisation ist einfach happert.

00:04:39: Also der entscheidende Teil ist ja auch was passiert denn nachdem du eine Bewerbing bekommen hast?

00:04:44: Wenn dein Betrieb intern chaotisch ist, dann steigen Absagen nach Gesprächen automatisch.

00:04:49: Das ist ganz normal!

00:04:51: Die Leute brechen das Probearbeiten teilweise auch ab, weil sie einfach merken, ey, das ist hier nichts für mich.

00:04:56: Und Mitarbeiter, dann hatte ich gerade schon gesagt, fünfzig Prozent haben schon innerlich die Kündigung geschrieben am ersten Arbeitstag und es entstehen natürlich auch schlechte Bewertungen.

00:05:05: Dein Ruf leidet darunter!

00:05:06: Du musst einfach das Chaos in deinem Betrieb im Griff kriegen.

00:05:09: Es ist super wichtig, weil ansonsten spricht sich das Ganze rum und es geht ja auch anders.

00:05:15: Weil jetzt habe ich mal so einen kleinen Perspektivwechsel für dich mitgebracht.

00:05:18: Struktur ist ja nicht nur intern wichtig, sie ist am Ende des Tages auch ein Marketingfaktor.

00:05:23: Ein strukturierter Betrieb, der wirkt professionell, der wird zuverlässig und planbar.

00:05:28: Und er wirkt natürlich auch attraktiv.

00:05:30: Nicht nur!

00:05:32: auf Bewerber, auch auf Neukunden.

00:05:34: Neukunde mögen doch keine chaotischen Betriebe.

00:05:38: jetzt mal ehrlich!

00:05:39: Du willst auch nögens verkaufen wo nur Chaos herrscht?

00:05:43: Das ist stressig das ist unorganisiert und überfordernd für Bewerbern aber auch für potenzielle Kunden.

00:05:48: Und danach entscheidet am Ende des Tages Bewerbers aber auch ein Kunde wie bist du als Betrieb aufgestellt?

00:05:55: ja und ich habe dir natürlich auch ein paar Hebel mitgebracht die sofort wirken Da kannst du verschiedene Themen umsetzen, ohne riesigen Zeitaufwand.

00:06:03: Das ist ganz wichtig!

00:06:05: Du willst ja nicht erstmal hier irgendwie Prozesse bilden über die nächsten Monate sondern du willst ja heute was umsetzten.

00:06:12: Du willst dir heute etwas verändern weil du am Ende des Tages auch so ein gewisser Macher bist und sonst wärst du ja nicht selbstständig im Handwerk.

00:06:18: mal ehrlich.

00:06:19: Mach's doch mal einfach wenn neuer Bewerber bei dir anfängt dann mach am ersten Tag eine Begrüßung zeige dem Betrieb zeige den Bewerbern die Ansprechpartner aus dem Betrieb.

00:06:29: An Tag zwei und Tag drei fährt er das erste Mal bei Kollegen mit, macht die ersten Aufgaben auch.

00:06:35: An Tag vier bis fünf kann er schon mal anfangen eigenständig zu arbeiten mit kleinen Aufgaben.

00:06:40: Und an Tag sechs bis Tag sieben machst du irgendwie ein Feedback um die nächsten Schritte.

00:06:45: Das wäre eigentlich so die Herangehensweise, die wunderbar ist.

00:06:48: Es gibt Sicherheit und das sorgt auch dafür dass Mitarbeiter bleiben.

00:06:52: Und ganz wichtig, Recruiting darf nicht nebenbei laufen!

00:06:56: Das ist ein super wichtiger Faktor.

00:06:58: Also auch wenn du einen kleinen Betrieb hast mit fünf bis zehn Mitarbeitern, dann bestimme eine Person aus deinem Betrieb.

00:07:04: Das kann jemand aus dem Büro sein.

00:07:06: Da reichen noch zwei bis drei Stunden pro Woche ja?

00:07:09: Die einzige Aufgabe von dieser Person ist die Bewerbung zu beantworten, Gespräche zu koordinieren und Kontakt zu halten.

00:07:17: Da empfehle ich jedem Inhaber immer eine persönliche Assistenz zu engagieren.

00:07:20: Du brauchst als Inhaberin eines Betriebes eine persönlichen Assistenze, und um deine Belange, und um die Bewerber kümmert.

00:07:29: Bei uns bei Riedelmedia gibt es verschiedene Personen, die nichts anderes machen als die Beweber unserer Kunden zu terminieren, zu kontaktieren usw.

00:07:38: Und wenn du willst dass solche Prozesse sauber bei dir umgesetzt werden.

00:07:41: melde dich gerne bei uns.

00:07:42: wir können das gerne für dich gemeinschaftlich umsetzen.

00:07:47: Wenn wir das Thema schon mal angesprochen haben, das Thema klare Rollen und klare Zuständigkeitsbereiche.

00:07:53: Da sind viele Betriebe aus eigener Erfahrung einfach nicht klar.

00:07:56: Das hatte ich gerade schon gesagt wer macht was?

00:07:59: Wer entscheidet was?

00:08:00: wie sind da die Prozesse?

00:08:01: Das ist eher so ein Thema für die Langfristigkeit aber auch das führt natürlich zu Chaos.

00:08:06: wenn keiner weiß was wer macht und dass nicht klar definiert ist dann passiert natürlich wieder folgendes intern hast du zu viel Stress Die Kommunikation nach außen ist unklar und im Recruiting hast du einfach wenig Vertrauen, weil ... die Prozesse und die Strukturen nicht stimmen.

00:08:23: Und das kannst du aber auch umdrehen, indem du einfach richtige Ansprechpartner definierst, richtige Entscheidungen definierest wer welche Entscheidung treffen darf.

00:08:31: Dann hast du intern weniger Stress und dann hast du auch eine klare Kommunikation.

00:08:35: nach außen ist ein super wichtiger Punkt.

00:08:37: Du kannst es auch direkt in Stellen anzeigen nutzen, in Gesprächen nutzen im Onboarding des Mitarbeiters nutzen und sorgt einfach am Ende des Tages dafür dass die richtigen Leute sich bei dir bewerben.

00:08:48: und wenn du bessere Mitarbeiter willst, musst du nicht nur dein Recruiting verbessern.

00:08:52: Du musst vor allem deine internen Strukturen und Prozesse verbessern weil eine Sache ist auch klar ein guter Prozess intern.

00:08:59: das ist ein ganz wichtiger Punkt.

00:09:00: ja der sorgt auch dafür dass die Erfahrung extern besser wird um bessere Mitarbeitersicht bei dir Bewerben.

00:09:07: Und Wenn du dir eine Sache aus diesem Video merkst dann Ganz relativ simpel runter gebrochen du brauchst kein perfektes System Du brauchst überhaupt nen system was relativ klar und einmalig formuliert wurde.

00:09:18: Das kann man auch immer wieder stetig verbessern, verfeinern

00:09:21: etc.,

00:09:22: das ist ja nicht von Tag eins in Stein gemeißelt.

00:09:24: aber du brauchst einfach Strukturen die dich zu einem attraktiven Arbeitgeber machen.

00:09:29: und wenn du dein Betrieb so aufstellen willst dass er sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter attraktiv ist dann meldest du dich jetzt unter ridel-media.de buchst dir ein kostenfreies Erstgespräch und wir sehen uns dann wieder bei einem nächsten Video auch wieder zum Thema Recruiting im Handwerk oder in der Industrie.

00:09:45: Ich freue mich darauf, abonniere auf jeden Fall auch diesen Kanal wenn du es noch nicht getan hast!

00:09:49: Das ist ein wichtiger Punkt.

00:09:50: ja damit du auch kein Video mehr an dieser Stelle verpasst.

00:09:53: ich wünsche dir alles Gute.

00:09:54: bis dahin machts gut ciao.