#124: FALSCHE Mitarbeiter KOSTEN über 30.000 EURO

00:00:00: wie dich ein falsch eingestellter Mitarbeiter ruinieren kann und dich bis zu dreißig tausend Euro kostet.

00:00:07: Herzlich willkommen zu diesem Video, mein Name ist wieder Patrick Riedel.

00:00:10: ich bin Gründer- und Geschäftsführer der Riedermedia GmbH und wir unterstützen Handwerksbetriebe und Industriabetriebe dabei mit Arbeiter mit Garantie einzustellen!

00:00:19: Und heute geht es um einen Thema was viele Betriebe massiv unterschätzen Und zwar, was kostet es mich eigentlich wenn ich einen falschen Mitarbeiter einstelle?

00:00:28: Denn der kostet dich nicht nur Nerven sondern schnell mal dreißig fünfunddreißigtausend Euro.

00:00:34: Und das Schlimmste ist du merkst es in der Regel immer erst dann, wenn's wirklich zu spät ist!

00:00:39: In dieser Folge zeige ich dir wie diese Kosten zustande kommen und wie Du diese Kosten vermeiden kannst indem Du von Anfang an alles richtig machst und wie du dafür sorgst, dass du nur noch arme Mitarbeiter auch in deinem Handwerks- oder Industriebetrieb einstellst.

00:00:54: Kommen wir vielleicht erstmal zu der Frage warum uns eine Fehlbesetzung wahrscheinlich roundabout dreißig fünfunddreißigtausend Euro kostet?

00:01:01: Wir haben ja verschiedenste Faktoren ich habe hier mal vier fünf Faktor mitgebracht die das ganze auch nochmal unterstreichen unter anderem als erstes natürlich die Einarbeitung.

00:01:11: Du oder dein Meister, je nachdem wer dafür zuständig ist investieren in der Regel für die Einarbeitung vierzig, sechzig, achtzig Stunden für einen Mitarbeiter.

00:01:19: das bedeutet da sind gehen erstmal vierzig bis Sechzig bis Achtzig Stunden Flöten.

00:01:25: und wenn du jetzt natürlich den falschen Mitarbeiter eingestellt hast rechnen mal deinen Stundenlohn hoch Mal dem stunden Einsatz dann weißt du ganz genau wo wir schonmal die ersten Kosten haben.

00:01:34: Jetzt kalkulieren wir mal hundertfünfzig Euro Mal sechzig Stunden, die du eingesetzt hast für den neuen Mitarbeiter.

00:01:41: Mal sind mal eben neuntausend Euro weg.

00:01:43: Neuntauzent Euro!

00:01:45: Ja?

00:01:45: Da kommt so eine Menge Geld zusammen.

00:01:47: Selbst bei hundert Eurostunden Satz.

00:01:50: Dann sind wir nur noch bei sechszig Stunden Einsatz, mal Hundert und bei sechstausenden Euro.

00:01:55: Aber allein dadurch verlierst Du sechs bis neun tausend euro.

00:01:59: Dann hast Du natürlich als zweiten Punkt die geringe Produktivität.

00:02:02: in der Regel gerade im Handwerk aber auch in der Industrie ist es so dass ein Mitarbeiter nicht von Anfang an direkt auf Flughöhe ist, das ganz normal.

00:02:11: Das heißt du musst ihn ja erstmal auf Flughöhe bringen indem du ihn allen arbeitest.

00:02:15: Das heisst in den ersten drei vier Monaten läuft er immer nur auf fünfzig, sechzig, siebzig Prozent und das ganze wird natürlich durch Umsatzausfall kompensiert.

00:02:24: Das bedeutet wenn du ein volles Gehalt zahlen musst vom Beispielsweise vietausend Fünfhundert Euro Vollkosten der aber nur fünfzig Prozent einbringt, dann hast du das Problem und es ist tatsächlich so dass er sich wahrscheinlich gerade mal in den ersten drei Monaten rechnet.

00:02:40: Teilweise machen Betriebe aber auch schon die ersten drei Monate dadurch Verlust weil sie ihn ja erstmal einarbeiten müssen.

00:02:47: Und dadurch entstehen natürlich gerade am Anfang Fehler und es muss nachgearbeitet werden.

00:02:52: Das bedeutet gerade im Handwerk, das ist eine Industrie eher nicht so der Fall, Ist diese Phase extrem teuer, weil andere Kollegen nacharbeiten müssen?

00:03:03: Die Fehler müssen ausgemerzt werden.

00:03:05: Was dafür sorgt, dass höhere Kosten entstehen und dadurch natürlich auch der Teamfrust wächst.

00:03:09: Das wäre der vierte Punkt!

00:03:11: Die anderen müssen ja mitziehen und den neuen kompensieren, weil er einfach noch nicht hundert Prozent Leistung bringt.

00:03:18: Weil er eventuell auch einfach der falsche Mitarbeiter ist.

00:03:21: Und wenn du da diesen falschen Mitarbeiter eingestellt hast... Ja, und du das dann nach vier fünf Monaten merkst.

00:03:28: Dann hast du eine ganze Menge Geld ausgegeben Du hast dein Team frustriert durch den neuen Kollegen Und am Ende führt das nur zu einer einzigen Sache Entweder kündig der oder du kündigt ihn Eins von beiden.

00:03:41: Aber es folgt fast immer die Kündigung die neue Suche, die natürlich auch wieder mit neuen Recruiting-Kosten anschlägt.

00:03:49: Das heißt du musst mal wieder ein paar tausend Euro in die Hand nehmen um einen neuen zu gewinnen.

00:03:53: Du startest wieder von vorne und wenn du das alles einmal zusammenrechnest was ich dir gerade gesagt habe dann bist du locker bei dreißigtausend euro locker.

00:04:02: Das zeigen ja auch Studien, dass ist nicht nur eine Zahl die ich mir ausgedacht habe sondern es ist auch von Studien belegt.

00:04:08: und genau deshalb ist Recruitting ... auf einer Seite wichtig, dass du Leute reinholst... ... sondern dass du die richtigen Leute auswählst.

00:04:17: Oder darfst du dir auch Zeit lassen?

00:04:18: Lieber investiere ich die Zeit vor der Einstellung,... ... dass ich die richtige Mitarbeiter auswäle... ... anstatt dass du hinterher dein Team komplett frustrierst,... ... in die falsche Person einstellst und am Ende wirklich Kosten produziert hast.

00:04:35: Das muss nicht sein!

00:04:36: Und wenn du aktuell auch merkst, dass du zwar Bewerbung eventuell bekommst oder vielleicht auch gerade erst eine Person eingestellt hast aber die Qualität dieser Person nicht passt dann gehst du jetzt einfach mal auf www.ridel-media.de und buchst dir dort ein kostenloses Erstgespräch und dann zeige ich dir mal worauf du bei dir achten musst.

00:04:55: Aber das an der Stelle im nächsten Schritt.

00:04:58: kommen wir gleich einmal zu der Thematik Die größte Denkfehler, die Du im Recruiting hast.

00:05:04: Ich stelle immer wieder in der Arbeit mit Betrieben fest, dass viele Betriebe einfach nur prüfen kann.

00:05:10: Der potenzielle Mitarbeiter den Job?

00:05:12: Ist er gelernte Anlagenmechaniker?

00:05:14: ist er gelernter Gärtner?

00:05:16: ist der gelernte Elektroniker?

00:05:17: whatever ja Kann er den Job hat eine Ausbildung?

00:05:21: das ist meiner Meinung nach viel viel viel zu kurz gedacht.

00:05:25: Viel wichtiger ist doch eigentlich will er den job wirklich passt er ins team?

00:05:31: Hat er die richtige Einstellung?

00:05:33: Die richtige Einstellung kann sogar die Menge mit der Qualifikation der Ausbildung teilweise wirklich beseitigen.

00:05:40: Da stelle ich immer wieder fest, lieber habe ich einen jungen gerade ausgeländen Monteur, der richtig Bock hat als ein Monteur mit zwanzig Jahren Berufserfahrung, der sich eigentlich nur ... Ich sage es mal so, er will nur eine ruhige Kugel schieben.

00:05:53: Also lieber hab' ich einen der richtig bockert und der richtig mitzieht was machen möchte, anstatt denjenigen der einfach nur eine ruhige Kugel schieben möchte.

00:06:06: Weil fachlich kannst du deinen Leuten ja viel beibringen das ist ja auch dein Job teilweise durch Weiterbildung Fortbildung und so weiter.

00:06:14: die richtige Einstellung Die kannst du den Leuten in der Regel nicht beibrennen die muss intrinsisch von sich aus kommen Und da kannst Du als Chef eher wenig machen.

00:06:23: und genau hier passieren unsere Erfahrung nach über fünfhundert verschiedenen Betrieben, denen wir dabei geholfen haben und unterstützt haben die meisten Fehler.

00:06:32: Wir haben weit mehrere Tausend Leute eingestellt und in der Regel ist es immer dann problematisch wenn du nur auf die fachliche Qualifikation achtest aber nicht auf die menschlichen Faktoren mit eingehst.

00:06:45: Und wie kannst du das Ganze jetzt vermeiden?

00:06:48: Relativ simpel, indem Du die richtigen Fragen im Erstgespräch stellst.

00:06:53: Ja also im Erst- gespräch bedeutet wenn sich jemand bei dir bewirbt Wenn Du die ersten Fragen mit dem jenigen stellst.

00:06:59: Das heißt Du machst die ersten Gespräche mit den Leuten Dann musst Du wirklich die richtige Fragen stellen.

00:07:05: Jetzt wird es praktisch.

00:07:06: Ich gebe Dir jetzt wirklich mal so ein paar Fragen mit an die Hand Die wirklich zeigen wie jemand tickt und die du in deinem Bewerbungsprozess auch wirklich so nutzen kannst.

00:07:18: Du kannst als erste Frage natürlich erst mal stellen, warum haben sie sich bei uns beworben?

00:07:23: Warum möchten Sie Ihren jetzigen Arbeitgeber verlassen?

00:07:26: Das Ganze kann es natürlich auch in Du-Form machen.

00:07:28: also warum möchtest du den Betrieb wechseln?

00:07:30: und da solltest du vor allem auf die Antwort achten und auch darauf achten wie diese Antwort formuliert ist.

00:07:37: wenn dein Gegenüber der Bewerber alles auf den Chef schiebt, auf seine Kollegen schieb und nicht selbst reflektiert genug ist.

00:07:45: Dann wird das auch bei dir so sein?

00:07:47: Dann ist es jemand der die Verantwortung abgibt und die Verantwortung bei den anderen Leuten sucht.

00:07:52: Deshalb achte auf jeden Fall darauf dass derjenige nicht nur bei den andern die Schuld sucht sondern auch weil sich selbst mal guckt okay warum will er eigentlich den Job verlassen?

00:08:05: sind wirklich immer nur die anderen Schulden?

00:08:06: ist der chef wirklich so Ein Kuliriker, ich sage es mal freundlich.

00:08:11: Du weißt was ich meine?

00:08:12: Da solltest du schonmal darauf achten wie er das Ganze formuliert.

00:08:16: Dann kannst du als zweite Frage mal stellen Was war dein anstrengender Arbeitstag in den letzten drei Monaten?

00:08:23: Und dann siehst du ganz genau wie so einer mit Belastung umgeht.

00:08:26: da trennt sich meiner Meinung nach immer sehr die Spräufe vom Weizen Das muss man so sagen.

00:08:32: Die Spräue von Weizen wird mit dieser Frage wirklich gestellt, weil einfach die Leute dort wirklich viel erzählen.

00:08:40: Wann war der letzte anstrengende Tag?

00:08:41: War das vielleicht der Tag wo sie mal länger bleiben mussten?

00:08:45: War es der Tag, wo sie einmal bis einen zwanzig Uhr Notdienst gemacht haben und so weiter und sofort?

00:08:50: all das kann dafür sorgen was da ein Antwort zurückkommt dass du merkst wie geht er mit Belastung um?

00:08:57: wahrscheinlich ist nicht der richtige Kandidat.

00:09:00: Die dritte Frage wäre Was erwartest du von einem guten Arbeitgeber?

00:09:05: Und das ist perfekt, um zu schicken.

00:09:07: Passen seine Erwartungen zu deinem Betrieb!

00:09:10: Ja weil oftmals kommen da sehr, sehr interessante Sachen.

00:09:14: ich sage nur Work-Live Balance aber du wirst früher oder später merken was da die richtigen Antworten sind.

00:09:20: Ich kann nur eine Sache sagen Wenn jemand nur auf Work-Life Balance aus ist dann hast Du ein Problem.

00:09:24: wenn jemand nur an sich denkt Hast Du ein problem und von daher Sind das so drei Fragen, die vierte wäre natürlich noch.

00:09:32: Wann waren sie zuletzt unpünktlich bei der Arbeit?

00:09:34: Da kannst du mal die Pünktlichkeit checken oder sowas wie.

00:09:37: was möchtest du in den letzten zwei, drei Jahren bei uns lernen?

00:09:42: ist er überhaupt weiterbildungsbereit?

00:09:44: hat der wilde nun ruhige Kugel schieben?

00:09:46: all das kannst Du mit solchen wirklichen einfachen fragen Einfach mal checken.

00:09:51: Das zeigt dir einfach sofort, hat die Person Ambitionen oder nicht?

00:09:56: und wenn du solche Fragen stellst bekommst du in der Regel ein richtig gutes Bild vom Bewerber.

00:10:01: und wenn Du willst dass wir solche Gesprächsleit fehlten mal mit Dir zusammen entwickeln wie übernehmen für unsere Kunden zum Beispiel auch immer diese Telefonate dann bucht ihr jetzt gerne mal einen kostenfreies Erstgespräch auf rideminusmedia.de.

00:10:13: Kommen wir jetzt zu den größten Fehler, die ich immer wieder von irgendwelchen Betrieben sehe mit denen ich hier tagtäglich zu tun habe.

00:10:21: Ganz typische Fehler und das sind wirklich hammerharte Fehler sind wenn Einstellungen unter Zeitdruck passieren.

00:10:27: Das ist einer der größten Probleme, in die ich ja wirklich Woche für Woche erlebe.

00:10:31: da werden Leute eingestellt weil einfach Zeitdrucks herrscht.

00:10:34: Lass es sein!

00:10:35: Wirklich lass es sein.

00:10:36: Stellt niemals Unterzeitdruck ein.

00:10:38: stellt immer dann Leute ein wenn ihr dafür Luft habt Ja?

00:10:42: Das sorgt einfach dafür, dass ihr nicht irgendwelche Kompromisse machen müsst.

00:10:47: Ihr wollt keine Kompromise machen!

00:10:49: Ihr wollt die passenden Leute einstellen und keine Komprimisse machen.

00:10:53: Deswegen stellt dann die Leute ein wenn ihr keinen Druck habt Wenn die Leute noch nicht am Limit sind.

00:10:59: erst dann ist der beste Zeitpunkt gekommen um die richtigen Leute einzustellen aber nicht dann wenn ihr Zeitdruck habt.

00:11:06: das ist ganz wichtig.

00:11:07: das nächste ist das Thema Ihr stellt Leute aufgrund von Bauchgefühl ein.

00:11:12: Also das ist der größte Kokolores, ihr braucht eine Struktur bei euren Einstellungen.

00:11:16: Kein Bauch-Gefühl!

00:11:19: Lasst euer Bauch Gefühl einfach außen vor.

00:11:21: Geht nach eurem Schema was ich euch hier mit an die Hand gegeben habe?

00:11:25: Nach den typischen Standardfragen, die ihr immer abklären solltet mit euren klaren Kriterien... Weil die meisten haben ja gar keine klaren Kritzerien.

00:11:33: Habt eure klare Kriterie und macht eure Gespräche genauso wie ich es gerade gesagt habe Weil dann klärt ihr nicht nur die fachliche Kompetenz, sondern vor allem die persönliche Arbeitsbereitschaft.

00:11:44: Und das ist einfach so unfassbar wichtig!

00:11:46: Weil sonst passiert immer das folgende – der war ja im Gespräch ganz gut… schön?

00:11:51: Aber das reicht nicht.

00:11:52: Das reicht meiner Meinung nach überhaupt nicht.

00:11:54: Der sollte nicht nur im Gesprächen gut sein, er sollte vor allem gut passen zu euch und zu eurem Betrieb.

00:12:00: Das ist so wichtig!

00:12:01: Stellt die richtigen Fragen, agiert nicht nach Bauchgefühl.

00:12:06: Agiert mit Struktur.

00:12:07: das ist so so wichtig und das machen so viele Betriebe falsch.

00:12:11: deswegen ich kann es euch nur raten agiert nach diesem Fragenschema dass ihr immer den Leuten diese Fragen stellt.

00:12:17: da müssen die fachlichen Qualifikation auch nicht hundert Prozent perfekt sein das kann man alles nacharbeiten.

00:12:22: aber die menschlichen Komponenten die müssen einfach passen das da einfach Energie- und Bereitschaft herrscht damit euch eine Fehlbesetzung eben nicht.

00:12:32: Und wenn du eine Sache aus dieser Folge mitnimmst, dann bitte das.

00:12:35: Recruiting endet nicht bei der Bewerbung!

00:12:38: Der wichtigste Teil ist danach die Auswahl und wenn Du hier nicht sauber arbeitest kommen richtig große Probleme und es kostet Dich richtig richtig Geld und natürlich am Ende des Tages auch nochmal extrem viel Stress.

00:12:51: Wenn Du Dein Recruitting Prozess so aufbauen willst dass Du nicht mehr nur Bewerbungen bekommst sondern auch die richtigen Leute einstellts Dann gehst du jetzt auf ridel-media.de, buchst dir dort ein kostenloses Erstgespräch.

00:13:03: dann schauen wir uns an wie dein Prozess aktuell aufgestellt ist wo Du Fehlbesetzungen vermeiden kannst und wie Du die richtigen Leute für Dein Handwerks oder Industriebetrieb gewinnen kannst.

00:13:14: Ich danke Dir für das Zuhören!

00:13:16: Für diese Folge wünsche Dir dass Du nicht diese Fehler machst Dass Du nicht Geld aus dem Fenster rauswirfst.

00:13:22: Ja das kommt nämlich nicht durch die Tür wieder rein.

00:13:25: Und ansonsten danke ich Dir.

00:13:28: Bis dahin, mach's gut.

00:13:29: Ciao ciao!